WINELINK -今日の美味しいを探しに行こう。-

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よくある質問

Wine-Linkについて

スマートフォンアプリは、どうやったらダウンロードができますか?
1 iPhone をご利用の方は App Storeにて「Wine-Link」または「ワインリンク」と検索を頂き、
App Store のWine-Link ページよりダウンロードを頂けます。
2 Android をご利用の方は スマートフォンのGoogle Playより「Wine-Link」または「ワインリンク」と検索を頂き、Google Play の Wine-Linkページよりダウンロードを頂けます。
自分のお店もWine-Linkで、情報を発信したいのですがどうすればよいですか?
PCページのTOPページ左下にございます、「販売店・飲食店の方 新規登録」よりご連絡を頂けましたら、サポートセンターより登録の手続きについてご案内のご連絡をメールにてさせて頂きます。
掲載されているイベントに参加したいのですが、どうすればよいですか?
Wine-Linkにて掲載されているイベントは、Wine-Linkをご利用頂いている飲食店・販売店の方に直接情報をご登録頂いております。
お手間をおかけいたしますが、イベントページにございます店舗の方に直接ご連絡を頂けますよう、お願いいたします。
Wine-Linkに載っているワインを買いたいのですが、どこで買えますか?
Wine-Linkでは現在通販などの直接お買い求め頂くサービスには対応しておりません。お手数をお掛けし申し訳ございませんが、下記方法にてお買い求め下さい。

1  お求めのワインの「インポーター」にお問い合わせ下さい。

2  「ご利用可能店」でお探しのエリアにある販売店を検索頂き、その販売店にお求めのワインの、取扱いの有無、またはお取り寄せの可否をお問い合わせ下さい。
以上、ご不便をお掛けし恐縮ですが、ご了承くださいませ。
その他、何かご不明な点、ご要望などございましたら、恐れ入りますが「サポート>お問い合わせ窓口」より、ご連絡下さい。

カメラについて

ブドウマークをカメラでうまく読み取れないのですが?
電波の環境はいかがでしょうか?電波がつながりにくいと、読み取りにくい原因になりますので、ご確認下さい。
(※ Wifi環境を推奨させて頂いております)
また、照明・光と影の影響の場合もございます。読み取るブドウマークに影が入る、照明の反射があると読み取りにくくなる場合がございますので、ご注意下さい。
なお、「カメラ」画面右下にありますご利用方法で、読み取るコツをご紹介しておりますのでご覧下さい。

上記が大丈夫なのに中々読み取れないという場合は、誠に申し訳ございませんが、「カメラ」画面下に、「WL番号検索」の機能をご用意しております。
ブドウマーク上部についている6ケタの番号Wine-LinkマークをWL番号検索にご入力頂くことで情報検索が可能です。

ご利用可能店について

ご利用可能店は、どういう意味ですか?
Wine-Linkに登録しているワインをお取り扱いして頂いており、ご利用可能店としてWine-Link上での掲載を承諾された飲食店/販売店の情報となります。

随時追加、拡大していく予定ですので、「ワインを楽しめるお店」として、是非ご愛顧を頂ければ幸いです。
ご利用可能店の情報が間違っていますが?
Wine-Linkに掲載されているご利用可能店の情報は、各店舗様が情報元となっております。できる限りの精度で掲載をさせて頂いておりますが、万一、情報に誤りが有りました場合は、ご容赦を頂ければと存じます。

ワイナリーや商品情報について

ワイナリーやワインの情報は正しいのでしょうか?
Wine-Linkに掲載されているワイナリーやワインの情報は、そのワインの輸入元(インポーター)またはワイナリーが情報元となっており、ご登録を頂いております。Wine-Linkが情報の提供元ではなく、輸入元(インポーター)が入手またはワイナリーが登録している適切な情報としてお考え頂いて問題ございません。
ワイン検索の「メーカー終売」とは何でしょうか?
「メーカー終売」商品は、輸入元(インポーター)またはワイナリーが取り扱いを終了しているワインのことになります。輸入元(インポーター)またはワイナリーに在庫がない場合でも、飲食店/販売店でお取り扱いの場合もございます。
ワインの検索ページの「価格帯」について教えてください。
ワインは商品の特性上、価格が流動的なため、Wine-Linkでは定まった価格の表示ではなく、5つのクラスで価格を表現しています。お手頃な価格の「デイリークラス」から高くなるにつれ、「カジュアルクラス」、「スーペリアクラス」、「ラグジュアリークラス」となり、一番上の「プレミアムクラス」には、品質や限定性の面でも希少なワインがそろっています。
ブドウマークで読み取る以外にも、普通に色々とワイナリーやワインの情報を見たいのですが、どうすれば見ることができますか?
スマートフォンアプリの「メニュー」ページの左下「検索」より、ワイン(商品)、海外/国内ワイナリー(ワイナリー)、またブドウマークについているWine-Linkマーク番号での検索を頂けるよう、ご準備しております。
2014年7月現在で約4000種類以上のワイン(ヴィンテージ別での計算)、約400のワイナリー情報を掲載させて頂いております。今後も随時情報追加を進めてまいります。
世界のワイナリー/ワインの情報を、ご自由にお楽しみ頂ければと存じます。
もっと詳しい情報を知りたいのですが、どうすれば良いでしょうか?
ワイナリー/ワインの情報は、Wine-linkに参加頂いている輸入元(インポーター)またはワイナリーが作成・登録をさせて頂いております。
より詳しい情報をご希望でございましたら、当該ワイナリー/商品のインポーターへ直接お問い合わせを頂けますでしょうか。
お手間をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

マガジンINFOについて

マガジンとは何ですか?
「マガジン」は、Wine-Linkに参加頂いている輸入元(インポーター)・ワイナリー、またはWine-Linkサポートセンターがちょっとしたワインの豆知識やワインの楽しみ方などを掲載頂いている記事になります。
INFOは、誰が書いているのですか?
INFOには「ニュース」と「口コミ」があり、「ニュース」は輸入元(インポーター)またはワイナリーやご利用可能店、またはWine-Linkサポートセンターが掲載させて頂いております。
また「口コミ」は、Wine-Linkをご利用頂いているユーザーの皆様がご自身の体験・感想、お考えを自由に記載頂いている内容となります。

会員登録について※会員登録・マイページ・マイセラーの機能は現在スマートフォンアプリのみとなります

会員登録は無料ですか?
Wine-Linkではユーザーの皆様によりワインを楽しむツールとしてお使い頂くため、会員登録は無料とさせて頂いております。
会員登録をするとどんなメリットがあるのですか?
会員登録されますと、お気に入りのワインやワイナリー、お店などを「お気に入り登録」しておくことができるようになり、「マイページ」でいつでもその情報をご覧頂くことが可能です。
それ以外にもWine-Linkやインポーターより、会員の皆様限定のプレゼントキャンペーンや、ワインをお楽しみ頂けるお得な情報、イベントへの参加などの特典情報を、今後ご準備させて頂く予定としております。
ワインをもっとお楽しみ頂く、そのためのユーザーの皆様のツールとして、Wine-Linkへ是非会員登録下さい。
会員登録をすると、色々メールなどが届くようになりますか?
Wine-Linkでは、ユーザーの皆様にワインをよりお楽しみ頂けるような情報を、「マイページ」にお届けさせて頂く形となっております。Wine-Linkサポートセンターにてユーザーの皆様の情報は厳重に管理し、Wine-Linkのサービス目的以外で不要なメール等で煩わしい思いをして頂かないように努めさせて頂いております。詳しくは利用規約をご覧ください。

マイページについて

マイページでは、どのようなことができるのでしょうか?
A:会員登録を頂いた後にご利用頂ける「マイページ」機能では、2012年7月時点で、下記の機能がございます。
・ お気に入りのワインを登録することで、オリジナルの「マイセラー」として情報をストックしておくことができます。また商品毎に感想などを記録できるようになっております。
・ お気に入りのワイナリーを登録することで、そのワイナリーの最新情報をいつでもすぐに見ることができるようになっております。
・ お気に入りのお店を登録することで、そのお店の最新情報をいつでもすぐに見ることができるようになっております。また感想などの記録も可能となっております。
・ マガジンやニュースなどをお気に入り登録することで、いつでもすぐに見ることができます。
・ 会員の皆様がワインへコメントを書き込み際にTwitterやFacebookと連動することができます。
・ お得な会員限定のキャンペーンに参加することができます。
・ お気に入りのお店/ワインに関するお得な、また新しい情報などがマイページで受け取ることができます。
また今後、会員の皆様が「マイセラー」をご友人の方などに公開・共有(許可制ですので、一方的に公開となることはございません)頂くことが可能に、「お気に入りのお店」の情報共有を可能に、等のSNS的サービスも拡充してまいる予定となっております。
是非、世界中のワイン/生産者、そしてワインの楽しめるお店、ワイン好きのユーザーの皆様とのつながりにより、もっとワインを気軽にお楽しみ頂ければ幸いです。
マイページの情報を勝手に見られたり、使われたりすることはありませんか?
ユーザーの皆様に安心してご利用頂ける環境整備を目指しております。詳しくは、利用規約の「プライバシーポリシー」をご覧下さい。
Twitterとの連携やFacebookとの連携で、どのようなことができるのか?
Wine-Linkでは、会員登録時または「マイページ」の基本設定より、Twitter/Facebookとの連携をご登録頂けますと、Wine-Link上でワインやワイナリーなどにコメントやいいね!を頂けた際に、ユーザーの皆様のTwitter/Facebookに連動して表示頂ける仕組みとなっております。是非、ユーザーの皆様のワインLifeをお友達の皆様とシェア、盛り上がって頂ければ幸いです。
マイセラーの使い方がわかりません。
お気に入り登録したワインは、会員の方のマイセラーに登録されます。
マイセラーに登録したワインをタップすると、ワインにコメントやお気に入り度の編集することができます。
マイセラーは、会員の皆様がお好きなように「セレクション」分けすることが可能となっています。ワインの生産国別や、お気に入り度など、様々分類が可能となっており、セレクション名も「セレクション編集」ボタンで変更することができます。
なお、たくさんのワインを異なるセレクションに移動させたい時、「一括変更」の機能をお使い頂くと便利です。
※ワインの編集ページにある「公開/非公開」は、将来的に会員の皆様がご友人の方などとマイセラーを共有できる機能拡充できるようにするための項目になっております。今後、本機能のご利用を希望される場合は「公開」、ご利用を希望されない場合は「非公開」として下さい。